Відгуки про компанію МедЗаказ

Товар якісний. Замовлення було виконано вчасно. Рекомендую

Оперативно, вчасно, професійно. Рекомендую

Заказывала впервые. Позвонили почти сразу, товар получила на следующий день. Порадовала возможность бесплатной доставки, независимо от цены заказа.

Отличная компания. Рекомендую.

Обработка заказа и отправка сразу же в день заказа, все понравилось, продавца рекомендую.

Заказали 2 теста. 10 раз прочитали инструкцию, посмотрели видео в ютубе. Все сделали как надо, не работает, не у меня, не у мужа. Ужасно, деньги в мусор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Дополнение к отзыву. Спустя 2 дня.
Продавец предлагал сначала решить вопрос, а потом сделал из меня идиотку. Предложил мужу отправить повторно тесты, а потом написали мне в личные сообщения, что я дура, не правильно провела тест и что опубликуют мой комментарий, чтоб показать другим какая я тупая и как правильно нужно делать тест.
Доношу до ведома всех и продавцов и будущих покупателей. Хотелось пройти тест дабы нужно знать что происходит, заразится можно и у зубного. Как в развитых странах нашего мира, это делают регулярно. В больницу нет времени идти из-за работы. Но наткнулись на супер обслуживание, которое бывает только в Украине. В инструкции написано, что нужно одну большую или 2 маленькие капли крови и 2 капли реагента. Мы так и сделали, в итоге они присылают нам видео с этим тестом залитым кровью и реагентом "по самые уши" и говорят что мы идиоты. Я бы смирилась и возможно даже не публиковала все это, но обслуживание просто "добило". Удачи самый ужасный магазин на пром.юа.

• Коментар продавця29.02.2020

  Вы представляете, что значит сменить инструкцию? Это утвержденный МОЗ Украины образец, составленный специалистами. Тесты сертифицированы в Украине, с подтвержденным контролем качества и клиническими исследованиями.
  То, что вы не прочитали или не поняли, что описано в инструкции, простите, но это не наши проблемы.
  В инструкции четко и ясно указано: “...додайте одну середню або дві малих краплі цільної крові (приблизно 40-50 мкл) у кожну лунку для зразка тест-касети. Додайте близько двох крапель буферу (входить до складу набору) із флакону (небули) безпосередньо у кожну лунку зі зразком...”
  Кроме этого в инструкции ещё много чего описано, как правильно проводить тесты.
  Спасибо за Ваш отзыв, это даже к лучшему, на будущее, для всех желающих провести тесты в домашних условиях — это будет очень полезно.
  Так что, если Вы всё же хотите провести тесты правильно, предлагаем повторно оплатить заказ и провести тест согласно инструкции.
  PS: И хотелось бы добавить, что изначально вопрос можно было бы решить нормально, просто позвонить и проконсультироваться. Фотографии и видео с проведением теста отправили вашему мужу и не было ничего залито "по самые уши", всё сделано согласно инструкции. Также, переписка в вайбере всегда фиксируется и сохраняется на будущее, со всеми вашими угрозами. Вы предпочли использовать шантаж в обмен на удаление отзыва, что крайне неприемлемо и не этично. Да, изначально менеджер Вам предложил замену, но отзыв Вы решили не убирать, а использовать давление и вымогательство в обмен на товар. Извините, но это так не работает!

• Ліліт02.03.2020

  Вы предложили сами новые тесты взамен на отмену комментария. У меня тоже есть вся переписка которую я могу предоставить. Вы хотели чтоб я убрала ПРАВДИВЫЙ отзыв о вас, без того, что я получила товар? А потом бы вы мне сказали, что нет посылки? Не смешно. С таким отношением к клиентам, ваш бизнес очень быстро закроется. Даже в переписке ощущается ваш надменный тон. Общались бы вы так с клиентами напрямую, у вас бы не было продаж вообще. Свои проблемы оставляйте дома либо, уходите из продаж. И помните, клиент всегда прав. Прощайте.

Рекомендую! Всё чётко, быстро и в срок!