Упаковка

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення та гарантія: Повернення товарів належної якості Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо: товар не був у вживанні; збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики; є розрахунковий документ (чек або накладна), який підтверджує покупку. Важливо: Згідно з постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994, медичні вироби, лікарські засоби, вироби медичного призначення, предмети особистої гігієни не підлягають поверненню чи обміну, якщо вони належної якості. Це правило діє для таких категорій товарів, як: шприци, катетери, ланцети, медичні маски, рукавички; перев’язувальні матеріали, серветки, пластирі; стомічні засоби, засоби догляду за ранами; медичні тест-системи, інгалятори, термометри тощо. Повернення товарів неналежної якості Якщо ви отримали товар з дефектом або пошкодженням, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 1–2 днів з моменту отримання. Ми організуємо заміну або повернення коштів відповідно до вимог статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Необхідно надати: фото/відео товару з виявленими недоліками; номер замовлення та опис ситуації; упаковку та розрахункові документи. Як оформити повернення Напишіть нам на електронну пошту або зателефонуйте. Узгодьте деталі повернення з менеджером. Надішліть товар (якщо він підлягає поверненню) на вказану адресу транспортною компанією. Після перевірки ми повернемо кошти або здійснимо обмін згідно з умовами. Важливо Ми дотримуємося чинного законодавства України та гарантуємо захист ваших прав як споживача. Якщо у вас виникли будь-які питання щодо повернення чи гарантії, звертайтесь — ми завжди готові допомогти!